お客様サポートの仕事とは
お客様からのメールやお電話に丁寧に対応する、クラスフィルの各ネットショップを支える大黒柱。求められる技術はどれだけお客様の思いに寄り添い、解決方法までを導き出せるか。唯一のお客様と密に触れ合う部署となります。
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Webデザイナーの仕事とは
運営サイトの更新や管理、レイアウトデザインの作成が主な仕事です。お客様が買い物しやすいように、分かりやすく、思わずクリックしてしまいたくなるバナー作成や特集ページ作成する部署です。
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バイヤーの仕事とは
日々商品と触れ合うことで身につけた深い商品知識をもとに、メーカーが思いを込めて作った商品の魅力をどうすればお客様に伝わるのかを1番に考え、お客様にとって見やすい、わかりやすい商品ページを作成するように心がけています。商品を深く知り、お客様が抱えている問題に真剣に向き合うことを大切にしています。
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店長の仕事とは
どうしたらもっとお客様に喜んでもらえるかを常に考え、何度もお店に来て頂けるように、季節ごとに独自イベントを企画し、いつ来てもワクワクできる店舗づくりを心がけています。商品を通してお客様とのつながりを大切にし、お客様と一緒に喜びや楽しみを見つけて行きたいと思っています。
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