「とりあえずNOではなく、とりあえずYES」
当社が大切にしたいポリシー
熱い心と冷静な頭で行動・判断すること
前向きに捉える熱い心(ウォームハート)と、冷静に判断できる頭(クールヘッド)の両方を持ち合わせた上で、行動・判断することを推奨しています。原点となるのは「とりあえずNOではなく、とりあえずYES」。否定からは、何も誕生しません。
だからこそ、まずはYESと言える情熱が必要。
挑戦に対して、あまり制限をしないというのも弊社の特徴のひとつです。ただ、単なる思いつきは、挑戦とは言えません。「組織の仕組みとして今後も取り入れられるビジョンがあるのか?」という点は、確認しています。
しかし、仕組みといっても、マニュアル化できる部分もあれば、営業や販売のように全て仕組みにあてはめることができない部分もあります。その部分は、臨機応変な対応が基本です。また、挑戦したいという気持ち自体を、否定することはありません。
当社のこれからの未来
お客様に満足していただけるサービスを
創出し続けます。
今後も「メーカーさんの商品を広めていこう」「取扱商品や、取引メーカーさんの数を増やそう」「家庭用品・生活雑貨という強みを維持しながら、より深く掘り下げていこう」というスタンスは変わりません。
その上で、ネットショップのお客様に対して、良い売り場、楽しい売り場の提供。使い方や楽しみ方の提案。納期が早く、安心して利用できると感じてもらえるようなサービスを提供していきます。