暮らしをもっと楽しく、快適に

明日の暮らしを変えていく

目指すは、日本一楽しいネットショップ。

日本のちょうど真ん中、滋賀県(びわ湖のあるところ)に当店はあります。
毎日の生活に欠かせない生活雑貨や
日用品、家具、インテリアなど豊富に取りそろえています。
家庭用品ならなんでも揃う!と思っていただけるように、
お客様に商品を選ぶ楽しみとワクワクをお届けしていきたいと思っています。

探す楽しみ。見つける喜び

圧倒的な品揃えと魅力的な商品ラインナップ


取り扱い商品数30,000点以上

ネットショップだからこそ扱える圧倒的な商品数とカラーバリエーション。
独自の仕入れルートで、メーカーから新商品の提案があれば、カタログ1冊丸ごと取り扱うこともあります。
性別も、年代も、趣味趣向も人それぞれ。
多様に変化しつづけるお客様の要望に応えるため、お客様にとって魅力的な商品ラインナップを作るよう心がけています。
お客様に「こんな商品あったのか!」と感動してもらえたら嬉しく思います。


商品の魅力を100%伝えるために

実際に商品を見ることができないネットショップ。
写真だけでは伝わらない商品だと思えば、自社で商品の説明動画を撮影しています。
また、お客様に「生の声」を少しでもお届けしたいという思いから、当店スタッフが実際に商品を使用した感想を見ることができる「社員レビュー」を掲載しています。
欲しい商品がないときでも「また覗いてみたいな」と思って頂けるように、商品の伝え方を工夫し、見ているだけで楽しくなるサイトづくりを目指しています。

使いたいときに、すぐ届く。

2万点以上の商品を自社倉庫で管理


最短で翌日のお届けが可能

当店は滋賀県内の3つの自社倉庫で商品管理をしています。
倉庫に在庫がある商品であれば、注文してから最短で翌日のお届けが可能になり、すぐに使いたい!というお客様の要望にできるだけお応え出来るように体制を整えています。


箱をあける感動をお客様に

商品が届くのを楽しみにしているお客様のお顔を想像しながら、スタッフ一人一人がスピーディーかつ丁寧な商品梱包を心がけています。
お客様からいただくレビューの中で「梱包に無駄がなく、好感が持てました」「包装、梱包は非常に丁寧で、満足です」というお声をいただくたび、梱包の大切さを感じています。

初めてでも、何度でも。

お客様との関わりを大切に


顔が見えないからこそ

お客様が商品を注文してから受け取るまで、安心してお買い物ができるように全力でサポートさせて頂きます。
可能なかぎりお客様の要望にお応えし、迅速な対応を心がけています。
お客様から「予定日に届いて助かりました!」「また利用したいです!」というお声をいただくと、嬉しく思います。
顔が見えないネットショップだからこそ、お客様一人一人との関わりを大切にしていきたいと思っています。

1つ1つの積み重ねを大切に。

お客様の声に耳を傾ける


もっと買いやすく、分かりやすく

お店に来ていただいた全てのお客様に「このお店で買ってよかった!」「また利用したい!」と言っていただけるように、日々、店舗の改善計画に取り組んでいます。
ガイドページや商品ページの内容が、お客様に誤解を招く表現になっていないかを常に確認し、「商品を買いたくても買えなかった」ということがないように、分かりにくいところがあれば迅速にページを修正しています。
そして何より、お客様にもっと買い物を楽しんでいただくために、お客様の声にしっかり耳を傾け、お店の問題点を把握し、お客様にとってより良い店舗を目指します。

安心してお買い物いただくために

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オンラインマーク取得

お客様が安心してインターネット通信販売をご利用いただける社会を築くため「一般財団法人日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)」のオンラインマークを取得し、同財の認証を受けています。財団認証企業コード211005
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顧客情報の徹底管理

お客様からご注文を受注したあとの伝票・帳票類は機密書類として信頼ある専門業者に処分を委託しています。処理済の伝票類を写真のようなダンボール箱に詰め、開封することなくそのまま融解処理を行うので外部の目にふれることなく廃棄処理されます。
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セキュリティ強化

弊社で使用している全てのパソコンにおいて、正規のビジネス向けセキュリティソフトで集中管理しています。 お客様の情報を扱うパソコンですので、ウイルスに感染し個人情報が流出することが無いよう徹底的に努めています。

運営店舗

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リビングート

宝探しみたいな「ワクワク」をあなたに。

暮らしに欠かせない生活雑貨や日用品を3万点以上豊富に取り揃えています。
お客様の「あったらいいな」が見つかるように、商品知識豊富なバイヤーが厳選した商品ラインナップが魅力です。「こんな商品あったのか」といった驚きと感動を感じていただけるよう品揃えをしています。また、スタッフが実際に商品を使用した感想を投稿しているブログ「社員レビュー」や季節ごとに独自のイベントを開催。買い物しなくても、見ているだけで楽しめるお店づくりをしています。

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インテリアパレット

何気ない日常に「彩り」をプラス。

白いキャンバスに理想の暮らしを思い描くように、お気に入りの家具やインテリアもゆっくり時間をかけて選んでほしい。何気ない日常の中に少しづつ増えていく、お気に入りの家具。
ライフスタイルの変化に合わせて選べる豊富なシリーズをできるだけリーズナブルにご提案させていただいています。

cb

お弁当グッズのカラフルボックス

お弁当をつくるときも、食べるときも笑顔に。

お弁当づくりってやっぱり大変。でも作るのって楽しい。それはきっと、お弁当を食べるときのあの「笑顔」が忘れられないから。「今日も美味しかったよ」の一言が聞けると嬉しい。だから頑張れる。
そんな毎日のお弁当づくりを応援するために、お弁当箱をはじめ、便利なお弁当グッズや保温弁当箱など豊富に取り揃えています。お店を覗けば「次はどんなお弁当を作ろうかな?」とワクワクしてしまうような「彩りあるお弁当ライフ」をご提供します。

くらべルート

暮らしの「?」を「!」に

「コレとアレってどう違うの?」といった素朴な疑問。
生活に身近な商品だからこそ、知っているようで知らないことが実は沢山あります。

商品を選ぶときに気になる材質や機能。
同じように見えても、商品によって様々な違いがあるはずです。
でも使ってみないと実際はどうなのか分かりません。

それなら、家庭用品を扱う私たちがお客様に代わって商品を比較し、
その違いを伝えることができれば商品を選ぶときのお客様のお役に立てるのではないかと考え誕生したのが「くらべルート」です。

エコ活動・社会貢献

限りある資源を大切に。

エコ梱包で自然にやさしく


大切な資源を無駄にしないために

ネットショップには欠かすことのできない梱包資材ダンボール。
当店には、毎日メーカーから大量の商品が送られてきます。それらを梱包しているダンボールは、利用しなければ廃棄せざるを得ません。
ダンボールはリサイクルが進んでいるとはいえ、再生にかかる社会全体のコストは無視できないものがあります。
また、大型商品については、梱包にかかるコストは非常に高額になり、 新しいダンボールを使用すると製品価格以外のコストが跳ね上がってしまいます。
出来るだけお買い求めやすい価格で販売していくために、外箱に文字や絵が印刷されているだけで機能的には全く問題ない箱であれば、 ダンボールの再利用をさせていただいています。本来であれば、お客様には関係のない事情ではありますが、当店の考えをご理解いただければ幸いです。

地域とともに成長し続ける。

地域の発展と感謝の気持ちを込めて


CSR活動「楽天IT学校」に参加

2008年から開催されている、CSR活動「楽天IT学校」に、 当店が地元協力企業として参加しています。
約1年に渡って実施する出張授業で、楽天スタッフ様とともに、当店スタッフが講師をつとめ、ネットにおける販売までを実践していきます。
地域の高校生と一緒にネットショップ運営を勉強することで、将来一緒に働きたい!と思ってもらえるように、ネットショップの楽しさを感じてもらえたら嬉しく思っています。


地元に愛される企業へ

当店は、滋賀県で活躍するバスケットボールチーム「レイクスターズ」のフラッグパートナーです。
チームを応援すると同時に、互いに活気あふれる地域づくりを目指しています。

お客様に最高のおもてなしを

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商品提案・販売

日々商品と触れ合うことで身につけた深い商品知識をもとに、メーカーが思いを込めて作った商品の魅力をどうすればお客様に伝わるのかを1番に考え、お客様にとって見やすい、わかりやすい商品ページを作成するように心がけています。本当にその商品を必要としているお客様の事を考え、商品を深く知り、お客様が抱えている問題に真剣に向き合うことを大切にしています。

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店舗運営

どうしたらもっとお客様に喜んでもらえるかを常に考え、何度もお店に来て頂けるように、季節ごとに独自イベントを企画し、いつ来てもワクワクできる店舗づくりを心がけています。商品を通してお客様とのつながりを大切にし、お客様と一緒に喜びや楽しみを見つけて行きたいと思っています。

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お客様サポート

顔が見えないからこそ、お客様一人ひとりに寄り添い、それぞれのお客様にあった「接客」を心がけています。お客様から頂く感謝やお叱りのお言葉を真摯に受け止め、社内で共有し、よりよい店舗づくりを目指しています。お客様が安心してお買い物して頂けるように、全力でサポートしたいと考えています。商品についてはもちろん、どんな些細な事でも気軽にお問い合わせいただきたいと思います。

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商品梱包・出荷

欲しいと思った時にすぐに使って頂けるように、3つの自社倉庫から迅速に出荷作業を行っております。お客様の大切な商品を丁寧に梱包し、箱を開けた時の笑顔を想像しながら発送させていただいております。

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